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淘宝群如何利用好用户推广?有什么技巧?

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  • 2019-05-11 13:34:15
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淘宝群如何利用好用户推广?有什么技巧?在近几年,淘宝平台在主导以淘宝购物群为核心的运营模式,这种以消费者需求为主导的运营方式也是越来越受到店主和买家的欢迎了。这样的方式对于大家有什么好处呢?其实群带给大家的是一种新的体验,大家可以通过淘宝群对自己的购物体验,商品需求,兴趣爱好进行分享和交流,这种线上的购物模式,又通过这种淘宝群的方式使大家紧密地联系起来。那么,淘宝群中如何发展高价值的用户一直是店主们困惑的问题,今天我们就为大家来解答一下其中的奥秘。

淘宝群如何利用好用户推广?有什么技巧?

淘宝群如何利用好用户推广?有什么技巧?
首先,我们要明确的是筛选价值用户是为了什么。高价值用户在我们淘宝群里是起着关键的作用的,打个比方一个高价值用户是相当于5个新客带来的收益的。为什么这么讲呢,因为高价值用户对于我们而言,第一位是创造高收益和高价值,他们对我们的产品有信赖和依赖感所以会经常来店铺光临,也会拓展自己的购物范围,在店铺内多元化的购买产品。其次,高价值用户会给我们带来口碑效应,这是一种无形的广告,他们会将好的商品介绍给身边的朋友,为我们节省了宣传的费用。高价值用户还会在群内帮助我们解答新客的问题,提高了客服的效率。那么,我们通过价值用户来创造收益可以分为三个步骤第一步是筛选价值用户是个重头戏,之后是在群内发挥有价值用户的价值,最后要为他们发布VIP专属的权益,对我们产生粘性。

接下来我们看一个筛选价值用户的案例,店名是叫做PENNY PENG是一家女装红人热门店铺,店内是以自制款式为主,是一家主打商品少而精的小店。他们的服务人群是35岁以上的白领女性,高客单价人群。他们的核心玩法是新品提前购,群内买家秀征集的活动。他们筛选价值用户的方式是,进群门槛,要累计购物金额大于等于10万元,用户要没有退货的情况,与阿里旺旺沟通态度良好的,买家秀评价优质的用户。他们筛选的目的是,成交新品试款,意见收集,内容需要买家秀口碑传播,用户的复购率可以提高,群内管理筛选的方式进行。他们店铺还采取密码邀约的方式,控制人群,减少运营成本,可以提高服务质量,针对高价值用用户,提高高价值服务。他们固定的活动是每周六的新品剔透,周一的直播预告,周二的提前购和新品发布的活动。主要依靠价值用户创造收益,势力周有96万的收益。

(编辑:小杨

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